价值链将业务作为一个整体进行映射以便管理者能够分

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析和评估积极和消极的点并允许精确的流程管理构建具有竞争优势的结构。在本文中我们解释了价值链的概念、其主要目标、其重要性和优势、与流程图的联系以及的使用如何产生更多价值。查看！什么是价值链？价值链是组织公司所有活动以及每项活动如何为客户增加价值的工具。它涉及组织中从生产到分销的所有流程。并且在每个阶段都会为消费者产生价值。迈克尔·尤金·波特教授是价值链概念的创始人。波特是一位商业理论家撰写了有关战略和竞争力的书籍。有了这个概念公司就能够分析所执行流程的质量以及客户对产品或服务的看法。对于波特来说在价值链中专业人士能够强调哪些活动能够产生价值。流程每个阶段的执行方式决定了消费者如何接收和评估产品或服务从而决定了组织相对于竞争对手的竞争优势。

对于需要在各个阶段审查内部流程的公司来说该工具有助于通过流程管理来优化所有活动并通过对价值流的分析和监控来促进每个行动的执行。简而言之当公司为客户提供的价值高于其生产成本时它将获得更大的利润回报。创造的价值–创造价值的成本利 立陶宛手机号码列表 润率价值链的一部分是什么？价值链活动通过价值链管理者能够了解和分析组织的内部活动以及每个过程的成本与增加给消费者的价值之间的关系。波特将活动定义为三个链以便更好地理解和应用主要活动、支持活动和利润。主要活动主要活动是为客户创造价值并产生直接影响的行动。入库物流与接收用于生产最终产品的原材料、库存和库存控制等相关的活动。在这里公司与供应商保持良好的关系非常重要这样才能优化采购流程。运营我们可以包括机械、设备维护、生产以及将原材料转化为最终产品所涉及的所有其他活动。



出境物流涉及向最终客户交付产品或服务的所有活动。除了配送之外还包括收集、储存、分发等。市场营销与销售销售产品或服务过程中包含的所有活动。这是客户需要被产品吸引并想要购买的时候。我们可以提到整体沟通和销售策略。服务在这里我们可以说这是锦上添花因为这是公司保证销售成功、所有客户支持如有必要以及售后和忠诚度策略的时刻。支持活动支持活动作为主要活动的辅助间接为客户创造价值。基础设施这些活动使用行政、会计、财务等流程管理。人力资源管理与人力资源领域相关涵盖招生、培训、员工薪酬等活动。技术开发与保持所有流程高效准确运行的技术相关的活动。这里包括开发、自动化、设计等领域。收购和购买涉及购买用于生产产品或服务的投入和原材料的领域。该活动包括谈判、供应商管理、价格和质量研究。